Semakan pada 15:23, 10 Julai 2007 sunting Helmi (bincang \| sumb.) 227 suntingan k →‎Persijilan ← Suntingan sebelumnya		Semakan pada 13:09, 24 Julai 2007 sunting batalkan Aurora (bincang \| sumb.) Birokrat, Penyelia 65,453 suntingan Tiada ringkasan suntingan Suntingan berikutnya →
Baris 1: '''Information Technology Infrastructure Library''' ('''ITIL®''') ialah suatu kerangka untuk [[amalan terbaik]] bagi menyediakan perkhidmatan [[~~Teknologi~~teknologi ~~Maklumat~~maklumat]] (IT) bermutu tinggi. ITIL telah menggariskan [[prosedur]] yang ~~meluas~~terperinci untuk membantu pihak-pihak perniagaan dalam mencapai mutu kewangan ~~yang tinggi~~ serta operasi IT yang tinggi nilainya. Prosedur-prosedur ini tidak tertakluk pada mana-mana pembekal dan telah dibangunkan untuk memberikan panduan menyeluruh mengenai prasarana, pembangunan serta operasi IT. ITIL diterbitkan dalam satu siri buku-buku (justeru namanya ''Library'' atau perpustakaan), setiap satunya merangkumi teras bidang pengurusan IT. Nama ''ITIL'' dan ''IT Infrastructure Library'' adalah [[tanda nama berdaftar]] kepunyaan [http://www.ogc.gov.uk/ Office of Government Commerce] (OGC) negara Baris 5: ==Persijilan== [[Image:Wearer of an ITIL Foundation Certificate pin.jpg\|thumb\|Contoh ~~Pin~~pin ~~Baju~~baju ~~Pemegang~~pemegang Sijil Yayasan ITIL.]] Persijilan ITIL diuruskan oleh Lembaga Pengurusan Persijilan ITIL (ICMB) yang terdiri dari OGC, Forum Pengurusan Perkhidmatan (([[IT Service Management Forum\|itSMF]]) Antarabangsa dan dua lembaga peperiksaan ~~institutes~~: [http://www.exin-exams.com/ EXIN] (berpusat di Belanda) dan [http://www.bcs.org/BCS/Products/Qualifications/ISEB/ ISEB] (berpusat di UK). [[Kategori:Pengurusan teknologi maklumat]] [[Kategori:Piawai]] [[bg:ITIL]] [[da:ITIL]] [[de:IT Infrastructure Library]] [[en:Information Technology Infrastructure Library]] [[es:Information Technology Infrastructure Library]] [[fr:Information Technology Infrastructure Library]] [[it:ITIL]] [[lt:ITIL]] [[nl:Information Technology Infrastructure Library]] [[ja:Information Technology Infrastructure Library]] [[pl:ITIL]] [[pt:ITIL]] [[ru:ITIL]] [[sk:Knižnica infraštruktúry informačných technológií]] [[sv:ITIL]] [[zh:ITIL]]

ITIL: Perbezaan antara semakan