Penyelidikan pasaran

Penyelidikan pasaran ialah usaha tersusun untuk mengumpulkan maklumat tentang pasaran sasaran dan pelanggan: ketahui tentang mereka, bermula dengan siapa mereka.[1] Ia merupakan komponen penting dalam strategi perniagaan[2] dan faktor utama dalam mengekalkan daya saing. Penyelidikan pasaran membantu mengenal pasti dan menganalisis keperluan pasaran, saiz pasaran dan persaingan. Tekniknya merangkumi kedua-dua teknik kualitatif seperti kumpulan fokus, temu bual mendalam dan etnografi, serta teknik kuantitatif seperti tinjauan pelanggan dan analisis data sekunder.

Ia termasuk penyelidikan sosial dan pendapat, dan merupakan pengumpulan dan tafsiran maklumat yang sistematik tentang individu atau organisasi menggunakan kaedah dan teknik statistik dan analisis sains sosial gunaan untuk mendapatkan pandangan atau menyokong pembuatan keputusan.[3]

RujukanSunting

  1. ^ Campbell Robertson (August 1, 2006). "Nielsen Brings a New Marketing Strategy to Broadway". The New York Times.
  2. ^ McQuarrie, Edward (2005), The market research toolbox: a concise guide for beginners (ed. 2nd), SAGE, ISBN 978-1-4129-1319-5
  3. ^ International Code on Market and Social Research (PDF) (ed. 4). ICC/ESOMAR Amsterdam, the Netherlands. 2008. Diarkibkan daripada yang asal (PDF) pada 3 September 2018. Dicapai pada 29 December 2009.

Pautan luarSunting