Skytrax

Syarikat perundingan United Kingdom yang menjalankan ulasan lapangan terbang dan penerbangan serta tapak kedudukan

Skytrax (yang pada asalnya dikenali sebagai Inflight Research Services) adalah sebuah perundingan berasaskan United Kingdom yang mengendalikan laman web penilai dan lapangan terbang dan lapangan terbang.[1] Skytrax menjalankan penyelidikan untuk syarikat penerbangan komersial, serta mengambil kaji selidik dari pelancong antarabangsa untuk menilai kakitangan kabin, lapangan terbang, syarikat penerbangan, ruang penerbangan, hiburan dalam penerbangan, katering di atas kapal, dan beberapa unsur perjalanan udara yang lain.[2][3] Selain daripada penilaian ini, Skytrax mempunyai forum penerbangan di mana para penumpang memberi pandangan dan pendapat penumpang yang berpotensi mengenai sebuah syarikat penerbangan. Laman web ini juga menganjurkan ulasan penerbangan, cek penerbangan, dan tinjauan kepuasan. Skytrax memegang Anugerah Dunia Penerbangan tahunan[4] dan Anugerah Lapangan Terbang Dunia,[5] serta kedudukan untuk syarikat penerbangan dan lapangan terbang.

Penerimaan dan ulasanSunting

Pada tahun 2012, syarikat penyiasatan dalam talian KwikChex memfailkan lima aduan dengan Pihak Berkuasa Standards Advertising UK yang berkaitan dengan kenyataan di laman web Skytrax yang menggambarkan jumlah dan kebolehpercayaan ulasan mereka serta status rasmi dan kekerapan kemas kini penilaian mereka. Pihak Berkuasa mengekalkan kesemua lima aduan dan Skytrax bersetuju untuk mengubah suai beberapa kata promosi. [6] [7]

Perkhidmatan Penyelidikan Inflight menghantar beberapa maklumat ke UK Select of Committee of the Select Committee on Science and Technology's Kelima Report mengenai lapangan tempat duduk pada tahun 2000. [8]

AnugerahSunting

Skytrax menyampaikan anugerah setiap tahun ke lapangan terbang dan syarikat penerbangan yang dianggap perlu diperhatikan dalam prestasi mereka.

Syarikat penerbangan tahun iniSunting

Year 1st 2nd 3rd
2001[9]   Emirates   Singapore Airlines   Cathay Pacific
2002   Emirates   Cathay Pacific   Singapore Airlines
2003[10]   Cathay Pacific   Emirates   Singapore Airlines
2004[11]   Singapore Airlines   Emirates   Cathay Pacific
2005[12]   Cathay Pacific   Qantas   Emirates
2006   British Airways   Qantas   Cathay Pacific
2007[13]   Singapore Airlines   Thai Airways   Cathay Pacific
2008[14]   Singapore Airlines   Cathay Pacific   Qantas
2009[15]   Cathay Pacific   Singapore Airlines   Asiana Airlines
2010[16]   Asiana Airlines   Singapore Airlines   Qatar Airways
2011[17]   Qatar Airways   Singapore Airlines   Asiana Airlines
2012[18]   Qatar Airways   Asiana Airlines   Singapore Airlines
2013[19]   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines
2014[20]   Cathay Pacific   Qatar Airways   Singapore Airlines
2015[21]   Qatar Airways   Singapore Airlines   Cathay Pacific
2016[22]   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines
2017[23]   Qatar Airways   Singapore Airlines   All Nippon Airways
2018[24]   Singapore Airlines   Qatar Airways   All Nippon Airways

Lapangan terbang tahun iniSunting

Year 1st 2nd 3rd
1999   Amsterdam Airport Schiphol[25] None None
2000   Singapore Changi Airport None None
2001[26]   Hong Kong International Airport   Kuala Lumpur International Airport   Singapore Changi Airport
2002[27]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Sydney Kingsford Smith International Airport
2003[28]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Dubai International Airport
2004[29]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Amsterdam Airport Schiphol
2005[30]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport
2006[31]   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport   Munich Airport
2007[32]   Hong Kong International Airport   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport
2008[33]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport
2009[34]   Incheon International Airport   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport
2010[35]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Hong Kong International Airport
2011[36]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport
2012[37]   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport
2013[38]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Amsterdam Schiphol Airport
2014[39]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Munich Airport
2015[40]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Munich Airport
2016[41]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Munich Airport
2017[42]   Singapore Changi Airport   Haneda International Airport   Incheon International Airport
2018[43]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Haneda International Airport

Kedudukan syarikat penerbanganSunting

Syarikat Penerbangan 5-Bintang di DuniaSunting

Sumber:[44][45] [46][47][48] [49]

Syarikat Penerbangan Perikatan Tahun
  Semua Nippon Airways Star Alliance 2013-sekarang
  Ansett Australia Star Alliance 2001-2002
  Asiana Airlines Star Alliance 2007-sekarang
  British Airways Satu dunia 2001
  Cathay Pacific Satu dunia 2001-2002, 2004, 2006-sekarang
  Emirates tiada 2001
  Etihad Airways tiada 2016-sekarang
  EVA Air Star Alliance 2016-sekarang
  Garuda Indonesia SkyTeam 2014-sekarang
  Hainan Airlines tiada 2010-sekarang
  Jepun Airlines Satu dunia 2018-sekarang
  Kingfisher Airlines tiada 2008-2010
  Lufthansa Star Alliance 2017-sekarang
  Qatar Airways Satu dunia 2006-sekarang
  Malaysia Airlines Satu dunia 2001, 2005-2013
  Singapore Airlines Star Alliance 2001-2002, 2004, 2006-sekarang

Syarikat Penerbangan dengan Perkhidmatan Lapangan Terbang TerbaikSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013 [50]   Semua Nippon Airways   Asiana Airlines   Air Korea
2014   Semua Nippon Airways   EVA Air   Thai Airways
2015   Semua Nippon Airways   EVA Air   Garuda Indonesia
2016   Semua Nippon Airways   EVA Air   Thai Airways
2017   Semua Nippon Airways   EVA Air   Thai Airways
2018   EVA Air   Semua Nippon Airways   Cathay Pacific

Hiburan Dalam Penerbangan TerbaikSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Emirates   Singapore Airlines   Cathay Pacific
2014   Emirates   Singapore Airlines   Turkish Airlines
2015   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines
2016   Emirates   Singapore Airlines   Qatar Airways
2017   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines
2018   Emirates   Singapore Airlines   Qatar Airways

Kebersihan Kabin Udara TerbaikSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Semua Nippon Airways   Asiana Airlines   Air Korea
2014   Asiana Airlines   Semua Nippon Airways   Singapore Airlines
2015   EVA Air   Singapore Airlines   Semua Nippon Airways
2016   Cathay Pacific   EVA Air   Semua Nippon Airways
2017   EVA Air   Semua Nippon Airways   Jepun Airlines
2018   Semua Nippon Airways   EVA Air   Asiana Airlines

Penerbangan Serantau Terbaik di Dunia (penerbangan jarak pendek)Sunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)   Aegean Airlines   Bangkok Airways
2014   Bangkok Airways   Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)   Aegean Airlines
2015   Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)   Bangkok Airways   Aegean Airlines
2016   Bangkok Airways   Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)   Hong Kong Airlines
2017   Bangkok Airways   Hong Kong Airlines   Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
2018 [51]   Bangkok Airways   Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)   Alaska Airlines

Kedudukan lapangan terbangSunting

Terminal lapangan terbang terbaik di duniaSunting

Kedudukan (2017) [52] Terminal Lapangan Terbang Gambar
1   Munich - T2  
2   London-Heathrow - T5  
3   Singapura - T3  
4   London-Heathrow - T2  
5   Madrid - T4  
6   Tokyo-Haneda - Int'l  
7   Paris-Charles de Gaulle - T2-M  
8   Dubai-International - T3  
9   Mumbai - T2  
10   Shanghai-Hongqiao - T2  

Lapangan Terbang Bintang 5 di duniaSunting

Sumber: [53]

Lapangan terbang antarabangsa terbaik di dunia oleh nombor penumpangSunting

50 juta + penumpangSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2014   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong   Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol
2015   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
2016   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong

Lapangan Terbang Transit Terbaik di DuniaSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2014   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Narita
2015   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2016   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2017   Tokyo-Haneda   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
2018   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong   Lapangan Terbang Changi Singapura   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon

Lapangan Terbang Terbersih DuniaSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura
2014   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura
2015   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda   Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
2016   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda   Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon

Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Terbaik di DuniaSunting

Tahun Pertama 2hb Ke-3
2013   Lapangan Terbang Zürich   Lapangan Terbang Antarabangsa Beijing Capital   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
2014   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong   Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon   Lapangan Terbang Changi Singapura
2015   Lapangan Terbang Antarabangsa Kansai   Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong   Lapangan Terbang Changi Singapura
2016   Lapangan Terbang Antarabangsa Kansai   Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda   Lapangan Terbang Changi Singapura

RujukanSunting

  1. ^ "AirlineQuality.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools". Dicapai pada 10 May 2015.
  2. ^ Mario Kossmann (2006). Delivering Excellent Service Quality in Aviation. Ashgate Publishing. halaman 67–71. ISBN 0-7546-4725-0.
  3. ^ "Skytrax rates the world's best".
  4. ^ World Airline Awards
  5. ^ World Airport Awards
  6. ^ "ASA Ruling on Skytrax Research". asa.org.uk.
  7. ^ Engel Schmidl (13 November 2012). "Advertising Standards Authority calls out Tripadvisor and Skytrax for fake user reviews". SmartCompany.com.au. Dicapai pada 10 May 2015.
  8. ^ "Select Committee on Science and Technology Fifth Report". United Kingdom Parliament. 2000-11-15. Dicapai pada 2007-11-25.
  9. ^ "Archived copy". Diarkib daripada yang asal pada 31 Mei 2010. Dicapai pada 13 Julai 2013. Parameter |deadurl= yang tidak diketahui diendahkan (bantuan)
  10. ^ "Cathay named Airline of the Year". Contineo Media. Diarkib daripada yang asal pada 5 February 2013. Dicapai pada 3 December 2012. Parameter |dead-url= yang tidak diketahui diendahkan (bantuan)
  11. ^ "The winning edge". Dicapai pada 10 May 2015.
  12. ^ Airline of the Year 2005
  13. ^ Airline of the Year 2007
  14. ^ Airline of the Year 2008
  15. ^ Airline of the Year 2009
  16. ^ Airline of the Year 2010
  17. ^ Airline of the Year 2011
  18. ^ "Qatar Airways is a repeat winner of World's Best Airline Award at Farnborough Air Show". Skytrax. Diarkib daripada yang asal pada 11 December 2012. Dicapai pada 3 December 2012. Parameter |dead-url= yang tidak diketahui diendahkan (bantuan)
  19. ^ "Top 10 airlines". Dicapai pada 4 January 2014.
  20. ^ Airline of the Year 2014
  21. ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 16 June 2015.
  22. ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 12 July 2016.
  23. ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 20 June 2017.
  24. ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 17 July 2018.
  25. ^ Previous Winners : Airport Of The Year
  26. ^ "Survey Lists HK Int'l Airport As World's Best Airport 2001". people.com.cn.
  27. ^ smh. "Sydney Airport wins another top ranking in world airport survey - Latest Travel News - ASIA Travel Tips.com". Dicapai pada 10 May 2015.
  28. ^ "Hong Kong honoured as the world's Best Airport for the third straight year" (Berita). Airport Authority Hong Kong. Dicapai pada 3 December 2012.
  29. ^ HKIA wins top accolades
  30. ^ Airport of the Year 2005
  31. ^ Airport of the Year 2006
  32. ^ Airport of the Year 2007
  33. ^ Airport of the Year 2008
  34. ^ Airport of the Year 2009
  35. ^ Airport of the Year 2010
  36. ^ Airport of the Year 2011
  37. ^ [1]
  38. ^ [2]
  39. ^ [3]
  40. ^ [4]
  41. ^ [5]
  42. ^ [6]
  43. ^ [7]
  44. ^ "The world's 5 Star Airlines". SKYTRAX.
  45. ^ http://www.nzherald.co.nz/opinion/news/article.cfm?c_id=466&objectid=10370050
  46. ^ Kaur, Karamjit (January 9, 2004). "Changi named world's best airport; It wins 18 top awards from industry organisations, magazines; SIA shares top honours as best airline". The Straits Times (Singapore).
  47. ^ Williams, Geoffrey (March 23, 2002). "Airline of the Year; No. 1 in the skies". The Advertiser.
  48. ^ https://beta.theglobeandmail.com/life/travel/frequent-fliers-rate-the-airlines/article761851/
  49. ^ HighBeam
  50. ^ http://www.worldairportawards.com/
  51. ^ "World's Best Regional Airlines 2018". worldairlineawards.com. Dicapai pada 31 December 2018.
  52. ^ "World's Best Airport Terminals".
  53. ^ "The world's 5 Star Airports". SKYTRAX.
  54. ^ "Платов стал первым в России аэропортом с пятью звездами Skytrax". 12 February 2019.

Pautan luarSunting